美团点评又双叒叕被黑了。

讲真，我一贯不爱用过于时髦的网络流行语，之以是用“又双叒叕”，着实是被漫山遍野的美团点评谣言给惊着了，简直是花样翻新、天天都有啊！（扫描文末二维码关注可获取更多黑幕，每一日一深度！）

到底谁在没日没夜黑美团点评？王兴又得罪了谁？互联网下三路公关到底啥情形？本号很受吃瓜群众喜爱的《互联网口水列传》就来八一下。

【那些年，给美团点评造的谣言可以获奥斯卡编剧奖】

先随手列一下比来几天网络上关于美团点评漫山遍野的“劲爆黑幕”:

大前天是《美团饮鸠止渴钻营上市，王兴能否摆脱对赌魔咒》、《美团多个营业遭受尴尬 180亿美金估值降低三分之一》，前天就成为了《美团内斗重大 成互联网史上高管散失最快公司》，昨天则替王兴操心《王兴的焦炙：八大金刚悉数离场，美团点评到底发生了甚么? 》，本日又是《外戚帮失势王兴表弟殷志华上位》……

事实是，美团根本没有上市的筹划以及对赌协议，估值仍然坚硬；殷志华也根本不是王兴的表弟，美团点评既没有甚么八大金刚，其核心管理团队虽有调整但也属行业正常水平。而操作手法上，所谓外戚帮、八大金刚来源不着名的小网站，还有些所谓独家爆料都是来自于某匿名社交软件……这些，只是中国互联网公关下三路的冰山一角，但即使你懂，也够喝一壶的！

别说酷爱阴谋论的普通围观吃瓜群众了，就连不太熟习O2O垂直市场的业内人士猛一看也会一愣。消息传多了人人难免半信半疑，业余的大机构VC当然门儿清，但关于企业品牌形象、开辟协作商户、招聘新员工会形成必定程度上的损害。

因为谣言花样翻新，就连美团点评自己也不能不定期辟谣。就在一个多月前，美团点评的“MD反黑组”就不能不在民间账号上发布了《谣言破碎捣毁机：关于美团点评点评的这些谣言你必定都听过！》。外面一一列举并驳斥了六大谣言，这六个还都是流传比较广的，小谣言都没顾得上。

用美团点评高管无可奈何、自我解嘲的话说：“那些年，给美团点评造的谣言可以获奥斯卡编剧奖”！

坦率说，这一轮公关进击，技术含量很高，乃至还不是一股力量所为。非熟手在行不能为也，如果用在正道多好。

公关原来是一个技术含量极高的工种，在互联网时期对企业有着极高的代价。我称之为“地面战略军队”。然则，在互联网狂潮的本日，泥沙俱下。泡沫、吹法螺逼还算好的，抹黑是间接制造谣言，然后大面积故意推送，给企业正常运营带来弗成挽回的重大损害。

人人都知道那句名言：“假相还在穿鞋的时候，谣言已经跑遍了全天下”。造谣容易、辟谣难。譬如，一部分媒体相识美团点评被造谣进击的假相后，已删除了相干内容。但仍有一些不明假相的媒体在转载毁谤文章。都说谣言止于智者、清者自清，可是真实的智者有几人呢？何况许多都是装糊涂、看热闹的。

这个时候，甭管多壮大的企业某种程度上都是弱势的。不是说“不让说坏话，批驳便是黑稿”。基于事实的正常评论以及解读谁都能理解，作为新一代互联网三巨头TMD之1、估值几百亿美元的美团点评以及王兴，肯定也有这个襟怀胸襟。但至少关于行业来说，要有一个清晰的底线——不造谣。

【黑是因为有人内心胆怯，被黑是领头羊的勋章】

亚马逊的CEO贝佐斯曾经说过：如果能让竞争对手的注意力都集中在我们身上，我们的注意力又集中在客户身上，那最闭幕果肯定错不了。

因为把注意力放在为客户服务身上，以是亚马逊如今成为一家估值超过3500亿美元的公司，而个中国“学徒”京东，本日成为BAT弗成小觑的对手，也是经历了长久的被黑的历史。

过去十多年年，京东在公关层面一直遭到三个最大的问题困扰：资金链何时断裂；投资人何时失去耐心；盈利的光阴是甚么时候？

有一条新闻说，2013年头年月的时候，当时刚上任的京东公关副总裁上网搜索相干信息，“京东资金链断裂”有614万个结果。

《迷失京东：传资金链断裂或引发内部不安》、《传刘强东被资本裹挟京东商城遇资金链断裂风险》、《零售业首现负增长京东资金链断裂风险加剧》，无数类似的标题言之凿凿，当时被广为流传。如今来看，套路何其相似。

当时某媒体人曾经发文称：“京东投资方与管理层存在矛盾，部分投资方急于抛售股权。迫于投资方压力，京东预计没法等到2013 年再IPO”。紧接着，该媒体人经由过程微博发布的一篇名为《京东商城的七大机密》的文章推想称，“京东商城2011年毛利率为7%-8%，净吃亏约15亿元”，并由此引发热议。

这些谣言掺杂着事实，被媒体广为流传。

虽然当时京东负面新闻缠身，然则在融资的路上却是一起狂奔，从2011年到2014年5月上市前，京东融资金额累计20.26亿美元，股东名单上有今日资本、雄牛资本、老虎基金、高瓴资本、DST、红杉基金等互联网最顶级的投资人。

“舆论对京东的质疑，是因为大部分人从根本上就错了，他们拿传统互联网公司的逻辑去剖析京东，无怪乎会得失足误的论断。”昔时的一位视察者本日回顾起来，仍觉外界对京东的舆论质疑让人匪夷所思，“大部分人照样缺少基本的互联网商业常识”。

经由多年的被黑，京东2017年Q1财报显示，其净收入为人平易近币762亿元，净利润达14亿元。财报京东向所有人证清楚明了，其大规模盈利已经开始，

历史总是相似，本日再看美团点评的被黑的新闻：事迹被下滑、内部被动荡、高管被离职、产品被漏洞、融资被不利……吃瓜群众也能知道，这些象征着甚么？

本地生活服务被公以为“下一个淘宝”、万亿级别的市场。前几年整个O2O行业发达增长，旭日东升，其热度可谓历史罕有。但经由各家的激烈肉搏、尤为是2015年十一那场震撼行业的美团点评大合并，总体市场竞争格局今朝来看已渐趋晴明：美团点评进一步扩大当先上风，“一超多强”的行业基本面已经形成。与此同时，美团点评在外卖、酒店游览等新领域的进展也让人印象深刻。

在这样的市场格局下，自然有“友商”不淡定了，出盘外招。中国有一句古语“三人成虎”，语出《战国策》，意思是三小我谎报城市里有老虎，听的人就信以为真。比喻一件事说的人多了，就使人们把谣言当作事实。天天负面，花式群殴，这，正是美团点评现在的真实遭受。

经由过程如斯恶性的行业竞争事宜，我们也可看到，本地生活服务行业的迅猛发展已经走到了一个症结性的当口。回顾国际互联网发展历程，可以发现，几乎所有互联网巨头坐稳头把交椅前都要经历这样一段集中被“黑”的过程。

今年以来，美团点评接连遭受数次“谣言”，其情节桥段与上述互联网巨头所经历的故事何其相似？实在，这些被黑的，或者也将成为美团点评坐稳行业头把交椅的一个另类注脚。

一句话：黑是因为友商内心胆怯，被黑是领头羊的勋章。

【结束语】

我希望，人人都能正常竞争，请把心理花在运营而不是公打开。竞争当有边界，别让嫉妒毁了你。

上述这些话，听起来很可笑，这根本便是一个行业的基本规则以及商业常识啊。可是，中国互联网便是这么暗黑，这么血腥。

公关是一个好工种，我们别自己毁了它！一篇报道决非非黑即粉，而是作者的阅历、见识、态度、代价观，换言之，它是有温度的。

珍爱现在，把握底线。我只能说这么多了。

王冠雄，有名视察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。掌管以及介入4次IPO，传统企业“互联网+”转型教练。每一日一篇深度文章，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个支流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等天下级媒体撰稿人，概念被媒体广泛转载引用，影响力极大，概况可baidu。

本文采集于百度百家，作者整理。

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