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小米6问题缠身 小米再次遭遇品牌信任危机

来源[未分类] 点击[36] 作者[游客] 时间[2017-05-12 20:03:59]

经历了两年断崖式上涨后，小米已经被挤出市场前5的位置。关于小米公司以及雷军而言，小米6是2017年小米逆袭的一枚重磅武器。不争的事实是，上市不到一个月的光阴，小米6已经被各类质量问题引发的吐槽包围。

小米6问题赓续：品牌再次遭受信赖危急

在小米短短几年的历史上，产品出问题可谓是屡见不鲜。小米2S自燃门，小米4点胶门，小米Note发热门，小米Note2颗粒门，红米Note3的Wifi断流门……再加上小米3私下改换处理器以及红米Note2换屏等事宜，小米一直饱受花费者的质疑。

作为小米2017年度的旗舰，小米6被雷军寄予厚望。发布会上，雷军把国际骁龙835处理器首发，使用了四曲面玻璃设计，50道制程，272道工序加工的边框等溢美之词用在了小米6上。然而，头顶光环的小米6刚刚上市，就涌现了各类质量问题。与以往不同的是，此次小米6质量问题反馈涌现在小米服装论坛t.vhao.net，这无疑是对小米的最大嘲讽。

简略统计了一下，小米6存在的尖锐问题有如下四个：一是自动重启，充电时重启的现象更重大;二是发热重大;三是Wifi存在断流问题，衔接小米自家的路由器也没法避免;四是小米6手机后壳顶部玻璃与中框缝隙太大，可以拔出1-2张A4纸。在这几个问题中，小米6Wifi断流问题最重大，小米服装论坛t.vhao.net提议的投票中，有50%以上的用户反应自己遇到了此类问题。

关于小米6重启的问题，小米民间称是高通的问题。切实实在，与小米6一样搭载了高通骁龙835处理器的三星S8也涌现了重启的情形。显然，三星以及小米为了争夺骁龙835处理器的首发，均涌现系统优化不力引发的问题。

如果说小米6自动重启的问题可以经由过程软件进级来办理，那么发热重大以及Wifi断流这些故障，又该若何办理?关于一个已经在手机行业耕耘了7年的企业来说，小米6涌现如斯多的问题，有点说不过去。或因于此，大量米粉才会在小米民间服装论坛t.vhao.net吐槽小米6手机存在的多个质量问题，小米品牌是以再次遭受信赖危急。

品牌信赖危急违地：小米的冒进思维

比来几年，不少手机品牌遭受了信赖危急。去年三星Note7爆炸门，是三星为了赶在苹果7发布前上市，疏忽了对电池的周全测试形成的。现在看来，刚刚上市的小米6手机频频涌现各类问题，让小米品牌再次遭受信赖危急，祸起小米的冒进思维。

准确地说，小米6这款旗舰手机刚刚上市就涌现了那么多问题，这违地是有原因的。自2015年开始，小米手机销量遭受断崖式上涨。翻阅过去的数据就会发现，2016年小米手机销量大降36%，小米市场份额也跌出前3。进入2017年后，小米销量上涨的趋势仍旧没有得到减缓，相反，今年一季度，小米在IDC的排名中已经被挤出前五，这类一发千钧的形势确实让小米很焦炙。连续三年，销量连续上涨，小米急需一款产品来旋转销量下滑的颓势，可谓旗舰机型的小米6无疑是承担这一重任的最好人选。

自诞生那天起，雷军给小米的定位便是“为发烧而生”。搭载了高通双核处理器的第一代小米手机，硬件配置方面确实很发烧。只是，小米的“发烧”并无连续上来，激烈的竞争之下，小米很快变得平庸起来。或因于此，小米在去年推出了周全屏的小米Mix，小米的品牌形象在必定程度上得到了旋转。由于产能受限，小米Mix销量其实不高，对小米手机销量的提升没有起到甚么作用，小米急需一款提升销量的旗舰产品。以是，小米想借首发高通骁龙835处理器，重塑“为发烧而生”的形象。

家喻户晓，高通骁龙835处理器2017年头年月才发布，既便小米能够提前拿到骁龙835处理器的工程样片进行调试，光阴也相称短。如斯短的测试光阴，注定了小米6上市后会引发一些问题，小米也深知这一点。只是，关于小米而言，必须抢先发布搭载骁龙835处理器的小米6，才能在营销上抢占制高点。此前，小米1代手机上市，异样是为了在营销上抢占先机，终极招致小米第1代手机涌现了自动重启、发热等多个问题。

事实上，小米每代手机都邑涌现这样或那样的质量问题。一直以来，为发烧而生的小米都在抢占营销制高点，加上没有庞大的技术团队支撑，也没有大量长光阴的测试，小米手机涌现质量问题亦是必然。眼下，小米6手机涌现如斯多的问题，是小米冒进思维集中暴发的恶果。

小米6问题缠身违地：小米的突围之困

从另一个角度来看，小米6问题缠身的违地，是小米测验考试经由过程新品旋转当前困局的决计。从去年的小米Mix，到今年的小米6，小米的突围还没有成功。回顾小米的成长历史就会发现，小米用一款产品突围的策略已经很难行得通。

短短七年的光阴，小米从一个名不见经传的品牌，一度成为估值450亿美元的手机品牌。主观地讲，小米的成长丝毫不亚于华为、OPPO以及vivo这些领有十几年历史的手机品牌。然而，小米的辉煌仅仅连续了三年多的光景。小米手机断崖式的上涨，是小米帝国衰败的开始。从往日手机行业的霸主，到被竞争对手重大打压，小米要想突围，必须反思一下了。尤为是在小米6涌现那么多问题的本日，小米并无意想到错在哪里。

从花费者的态度来看，小米屡次突围均以失败告终，是轻忽产品质量以及用户体验形成的。毫不夸大的说，小米的成长史俨然便是一部质量门的合集。小米2S自燃门、小米4点胶门、小米Note发热门、小米5发热门、红米Note3断流门等一系列质量事宜，让小米的品牌形象大打折扣，用户关于小米的信赖度也在大幅下滑。在小米成立最后的那两年，小米服装论坛t.vhao.net是一幅宁靖盛世的景象，一些问题也被热忱的米粉化解掉。眼下，小米6手机的质量问题，集中在小米服装论坛t.vhao.net迸发，如斯大的差异违地，是小米品牌信赖度的真实写照。

一次又一次的质量门事宜，让小米品牌重大受损。接连赓续的价格战，让小米堕入了一个恶性轮回。为了抢占市场拉升销量，小米手机的均匀售价赓续被拉低，红米系列的最低售价曾经下探到500元左右的价格区间。诚然，售价降低拉升了销量，但丧失了利润，让小米没有足够的资金用在研发上，长此以往，小米手机质量问题频出亦是必然。

归根结底，品牌形象受挫，品牌信赖度缺失，产品质量不稳固等问题都是小米高速发展过程当中的遗留下的问题，也是小米销量下滑的原因。更主要的是，每个问题又有着千头万绪的关系，小米要想突围还需从长计议。

坦白说，归根结底，小米6的问题赓续的违地，折射出小米病态的一壁，也是小米发展过程当中存在诸多问题的一个真实写照。关于小米而言，单纯靠一款产品已经很难让小米重现往日的辉煌。以是，小米当下的困局，不是一款产品能够拯救的;一次大手术，或者只能让小米重新回到起跑线。

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贾敬华：互联网业内着名人士，有名IT评论家。微信公众帐号：jiawebjn


本文采集于百度百家，作者整理。

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